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BTS MCO ou BTS NDRC : quelle formation pour quels métiers ?
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sont deux diplômes de niveau Bac+2 proposés dans le domaine du commerce et de la relation client. Dans cet article, nous allons comparer ces deux diplômes en termes de contenu de formation et de potentiels métiers. Nous verrons également quels sont les points communs et les différences entre ces deux formations afin de vous aider à faire un choix.
Nom de la formation | BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) | BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) |
Description | Une formation qui vise à former les apprentis aux métiers de la vente et du commerce, ainsi qu'à la gestion d'une unité commerciale. La formation permet aux apprentis de développer leurs compétences en matière de management, de négociation, de communication et de gestion de la relation client. | Une formation qui vise à former les apprentis aux métiers de la vente et du commerce en mettant l'accent sur les nouvelles technologies et la digitalisation. La formation leur permet de développer leurs compétences en matière de stratégie digitale, négociation, de communication, et de gestion d'une politique commerciale. |
| Conditions d'accès | Être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel:
| Être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel:
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| Diplôme obtenu | BTS - Brevet de Technicien supérieur | BTS - Brevet de Technicien supérieur |
| Durée de la formation | 2 ans | 2 ans |
| Rythme | 1 semaine au centre de formation / 1 semaine en entreprise | 1 semaine au centre de formation / 1 semaine en entreprise |
| Métiers ciblés | Responsable de magasin Manager d'une unité commerciale Chargé de clientèle Assistant commercial Vendeur conseiller | Chargée de clientèle en entreprise Responsable e-commerce Technico commercial Animateur Commercial site e-commerce Chargé de développement commercial Responsable de secteur |
| Poursuite d'études |
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En résumé, le BTS MCO est principalement axé sur la vente et le commerce en relation directe avec la clientèle, notamment ceux qui sont pratiqués en magasin spécialisé ou généraliste. Avec le BTS NDRC, le candidat s'oriente vers des métiers de commerce où la relation ou la négociation avec les clients, finaux ou indirects (d'autres entreprises par exemple) se fait plutôt à distance, notamment via les outils digitaux.
Bien sûr, cette liste des métiers et de poursuite d'études n'est pas exhaustive : les apprentis peuvent exercer d'autres métiers en fonction de leurs intérêts et de leurs compétences.
